Foro para impulsar servicios y logística
La Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (Capaser) desarrollará el Foro Future of Services, espacio en el que se examinarán diversos aspectos vinculados a la oportunidad que posee Paraguay para consolidarse como hub regional de servicios y expandir su participación en mercados internacionales.
El evento se realizará el martes 8 de setiembre y convocará a representantes del sector público y privado, junto a especialistas internacionales, para reflexionar sobre el futuro de una industria que actualmente genera alrededor de 12.000 empleos en el país.
Cambio de perspectiva en la industria de servicios
Según Pablo Zabala, presidente de Capaser, "Paraguay tiene la oportunidad de convertirse en un hub de servicios, pero para eso debemos dejar de pensar únicamente en cantidad de empleos y empezar a pensar en cuánto valor podemos exportar desde el país".
Para el titular de la organización, el fortalecimiento de esta industria requiere una visión de mediano y largo plazo, acompañada de una agenda integral que articule talento, educación, tecnología, inteligencia artificial, políticas públicas y competitividad, permitiendo que las empresas paraguayas puedan participar en negocios y captar clientes internacionales.
Temas centrales del foro
El encuentro abordará aspectos como talento y empleo para la economía global, exportación de servicios, experiencias internacionales en desarrollo sectorial, inteligencia artificial y estrategia empresarial, BPO 3.0, talento paraguayo para industrias globales y cultura empresarial exportadora.
Como parte de la agenda, el foro también presentará la Academia Capaser, iniciativa desarrollada en colaboración con Zabe Corporate con el propósito de contribuir a la capacitación del talento que demanda la industria. Asimismo, se entregarán los Premios Capaser, impulsados junto a la Asociación Paraguaya para la Calidad (APC), para reconocer la excelencia y las prácticas destacadas del sector.
Paneles y presentaciones confirmadas
Entre las actividades programadas figuran exposiciones como "Del talento al empleo: preparando a Paraguay para la economía global", coordinada por la ministra de Trabajo, Mónica Recalde; "Chile como caso de éxito en exportación de servicios: aprendizajes, políticas públicas y oportunidades para Paraguay", con participación de Mikael Larsson, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
También se desarrollará un "Panel Paraguay como exportador de servicios", con intervenciones de Jorge Bunchicoff, presidente de la Cámara de Empresas Maquiladoras del Paraguay (Cemap); Ramón Ramírez, fundador y CEO de Voicenter Paraguay; y Miguel Noto, director de la agencia ECOM, entre otros expositores.
